Wie zufrieden sind Sie mit dem Start des ETH Store?
Martin Bähler: Das Feedback der Kunden ist sehr positiv. Es entspricht einem breiten Bedürfnis von Studierenden, Mitarbeitenden und Gästen ETH-Merchandising-Artikel kaufen zu können – sei es privat oder als Geschenk.

Neben den beiden Läden können die Artikel auch online erworben werden. Wo werden mehr Artikel nachgefragt?
Der Hauptumsatz erwirtschaften wir in den Läden. Der Webshop ist vor allem für diejenigen Kundinnen und Kunden gedacht, die ausserhalb der Ladenöffnungszeiten einkaufen wollen oder nicht persönlich in den Shops vorbeikommen können.

Welche Artikel werden am meisten nachgefragt?
Spitzenreiter sind Hoodies, Tassen und Thermobecher. Wir passen das Sortiment aber laufend an. Ab August 2013 bieten wir neu Polo Shirts Herren, Hoodies und T-Shirts für Kinder an. Es können aber auch gerne Vorschläge eingereicht, welche Produkte wir ins Sortiment aufnehmen sollten.

Obwohl der ETH Store schon auf grosse Resonanz stösst, ist er noch nicht überall bekannt. Was planen Sie hier?
Wir werden mit verschiedenen Werbemassnahmen verstärkt auf den ETH Store hinweisen, zum Beispiel mit Plakaten im Science City Link. Auch bauen wir unsere Präsenz an Anlässen aus. So sind wir mit einem Stand an der European Control Conference an der ETH präsent. Dort werden rund 900 Gäste erwartet.

Seit Mitte Mai sind Sie der neue Geschäftsführer der ETH Store AG. Welche Berufserfahrungen bringen Sie für diese Tätigkeit mit?
Ich war im Sportfachhandel als Produkt-Manager, Filialleiter und Verkaufsleiter tätig. Diese Kenntnisse im Vertrieb kann ich im ETH Store sehr gut einsetzen.

Weshalb wurden die Öffnungszeiten geändert?
Aufgrund der Besucherzahlen haben wir festgestellt, dass die Kundinnen und Kunden lieber am Nachmittag in die Läden kommen, als früh am Morgen.

Neue Öffnungszeiten

Dienstag-Freitag von 11:30 – 17:30 Uhr, in den Semesterferien
Montag-Freitag von 11:30 – 17:30 Uhr, ab 16. September
Vom 16. bis 19. Juli geschlossen